礼赞70年 黔邮看变迁 | 盘州红果支局的时代变迁
作者:(文:杨贵香 图片由六盘水市分公司提供)   2019-09-27   来源:中国邮政集团有限公司贵州省分公司

 “变化真的是太大了,以前的红果支局才一小间民房,只能办理汇兑业务,现在支局又大又宽敞,开办的业务也多。”说起盘州市红果支局,支局长赵彪总是感叹连连。


 支局规模不断攀升
 “2003年红果支局的余额规模仅仅90余万元,现在余额规模达3000多万元,红果支局的发展实现了‘质’的变化”。红果支局老员工王满昌说。
成绩的取得得益于企业各项政策的支撑,六盘水市分公司按照集团公司“一体两翼”经营战略,坚持只有发展才是硬道理,不断摸索不断进步。“邮电刚分营的时候,企业发展非常艰难,只有靠自己去拼,邮政人卖过大米卖过猪肉,在菜场摆过摊....”现年50岁的老邮政人印亚回忆起往昔岁月,非常感慨。

时代在进步,支局在转型,红果支局一直在顺应社会的发展,从网点日常管理、厅堂营销、一点一策制定、营销活动、商户及片区开发营销、务工客群开发营销等方面进行全面升级,依托贵州邮政金融客户系统,迅速掌握客户的资产情况,为他们进行最优质的资产配置,更好的开发市场。支局的思想在不断创新,不断向服务型网点转变。红果支局根据不同客户的喜好,春节期间开展了送财神、幸运大抽奖、猜字谜等活动,营造了浓郁的节日氛围。受到广泛欢迎。


 支局硬件不断完善
“一张桌子、一本记账本、一个印章”这是80年代支局的工作环境。1986年,红果支局还租用民房进行办公,面积仅有20平米,而在2005年,随着新办公大楼的建成,红果支局终于有了自己真正意义上的办公场地。
随着时代的发展,支局在办公场地、硬件、环境等方面都得到了极大的改善。“我是红果支局的老客户了,从2005年开始我就在这里存款,到现在整整14个年头,变化最大的还是厅堂环境,以前特别拥挤,工作人员也少,窗口也少,也没有什么叫号机,经常要排好长时间的队,现在可不一样,大厅宽敞又明亮。”红果支局的忠实客户冯永孝说。

2014年,六盘水市分公司共投入72.38万元对红果支局进行“大换血”,把面积从203平米扩建到560平米。不仅面积增加了,支局还迎来了很多“洋机器”——POS机、ATM机、ITM机、自助填单机....近年来,六盘水邮政不断加大工程建设投入,配备先进设备,先后完成盘州市羊场支局等14个代理金融网点装修改造工作,完成9个自助银行网点装修改造,为红果支局及时更换安防卷帘门,截止目前,红果支局共有自助设备4台,网银终端机1台,POS机2台,真正成为现代化的农村支局。

 支局管理不断提升
受办公环境影响,2003年,支局员工仅为2人,而现在员工有6人,支局的管理水平得到了进一步提升。
“2000年,我们上班都是自己带饭菜,当时没有微波炉,更没有现在的职工食堂,有时饭菜冷了就只有将就吃。”盘州市工会副主席印亚说道。2006年根据省分公司要求,为农村网点设置“职工小家”,让员工有吃饭的地方、有休息的地方、有娱乐的地方,红果支局依托县本部也有了属于自己的“家”。

为增强员工的幸福感,让每一位邮政员工享受企业的发展成果,六盘水市分公司不断加强农村支局小家的建设,提高农村支局的经营发展、管理服务、职工生活水平,从2006年开始,六盘水市分公司开始建设农村职工小家,截止目前,共建成“职工小家”35家。红果支局也获得了2013-2014年省级青年文明号,支局员工竭尽全力为客户提供舒适的服务环境,采用多方位、多途径营造浓厚的创建氛围,在支局大厅显示屏上播放青年文明号宣传栏,及时公布创建工作开展情况,大厅悬挂有“青年文明号”牌匾,大厅人员身披“青年文明号”授带微笑服务 ,并设立了“青年文明号”服务岗,开通了特殊人群绿色通道,备足多种便民设施,让客户们倍感温馨。