11月16日—19日，黔东南邮政“双11”业务量出现高峰。截至11月17日，全州邮政日均处理邮件量达到7万件，与去年同期日均处理量相比增长2.1倍。
    变、变、变！——为打赢2019年“双11”旺季经营生产攻坚战，黔东南邮政分公司未雨绸缪、提前谋划、多措并举，加强对人员、车辆、设备、场地等的指挥调度，做好邮政快递旺季服务工作。

变“红”了！党旗领航支撑生产
    “大家加油啊，这辆车马上卸完了。”早上8点，州分公司党员突击队全体党员出现在凯里市文昌路投递部，大家撸起袖子，热火朝天地开始了邮件装卸、分拣工作，不到一个小时整辆车2000 多件的包裹邮件全部卸车完毕。“作为一名党员，就是在关键时刻就是要为企业发展做贡献！”来自第一党支部的小杨说。“双11”期间，由州分公司党委书记带队，各党委班子深入到一线现场，靠前指挥、驻点指导。全州邮政上下各党支部分批到各个作业现场，轮流开展帮扶行动，以服务旺季生产经营工作为目标，全员投入到装卸、分拣环节，广大党团员干部职工在旺季生产线上冲锋在前、战斗在前，以良好的精神状态夺取决战“双11”旺季生产的全面胜利。

变“大”了！场地换新扩容扩量
    今年以来，黔东南邮政紧紧咬定今年旺季生产“争市场、强重点、重体验、保稳定”的既定目标，全力支撑今年“双11”。2019年4月1日，位于黔东南州凯里市经济开发区的新邮件处理中心正式启动运营，新场地交通便利，离高速路口近，装卸车辆垛口充足，邮件全部在传输机上人工分拣，邮件无落地操作，新增4台皮带传输机，其日处理量最高可以达到10万件，占地面积3600平方米，相比原来的处理场地面积扩大 2.5倍。同时，全州16个县市分公司的处理场地也通过扩建、新租等方式，新增处理面积2200平方米。

变“绿”了！投递传递绿色邮政理念
   “您好，您的包裹到了！”11月12日晚上8时，家住凯里市大地春城小区的王女士接到了邮政快递小哥的电话。“我11号凌晨刚下的单，没想到这么快就到了，邮政包裹是我今年‘双11’收到的第一份包裹，你们真是太及时啦”。“是的，我们邮政现在不仅速度加快了，而且还在推行绿色包装，您以后有不要的纸箱都可以拿给我们回收，我们新推出的包裹箱也比以往更加环保。”
    为更好地践行“绿色邮政”建设，今年黔东南邮政大部分投递车辆采用了新型电动车辆，代替了原有的燃油车辆，在投递车辆上贴上环保标识，营造“人人保护生态环境，关注绿色发展”的氛围，同时，投递员在收寄包裹时也积极向客户宣传绿色邮政服务，将绿色行动贯穿到投递环节。

    据州邮政处理中心负责人介绍，为全力应战今年“双11”包裹邮件量，州分公司从人员、场地、物资、设备、车辆等方面加大投入，增加县乡邮运车辆24台，投递车辆90台，电动三轮车230台，共投入650名投递人员，增加夜间投递频次，最大限度提升送货速度，采用不定时滚动发车的形式，邮件装满即发，由贵阳直达各县市分公司，邮件全程时限普遍提升12小时，进一步缩短了邮件投递到户的时限，提升了客户体验感。