在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，她时刻以一名党员的标准要求自己，带头学习、带头实践，处处模范表率；她把客户满意作为一切工作的出发点，群众有困难及时伸出援助之手，她舍小家、为大家，在发展遇到困境时，她勇于担当，主动作为，使营业所各项工作实现重大突破，以巾帼不让须眉的党员本色赢得诸多好评。她就是——盘州市分公司亦资街道营业所支局长谢水英。

2012年8月，谢水英考入六盘水市分公司工作。在踏入邮政大门的那刻起，她就深深爱上了邮政金融，她把握每次机会，虚心学习，努力进取，短短几年间，便成为了公司的业务骨干、金融系统的行家里手，出色的业绩多次受到各级表彰奖励。

“守初心、担使命，找差距、抓落实”，这是“不忘初心、牢记使命”主题教育的总要求。谢水英始终牢记，结合上级系列会议、文件精神，全力投入主题教育，一边学习、一边实践，把教育化作具体行动，带头履行一名党员的使命，履行一名金融工作人员的初心，找差距，抓整改，弥不足，全力推动营业所主题教育取得实实在在的成效。

面对余额呈现负增长时，她勇于担当，主动作为，牢记支局长的责任和使命，凝聚团队力量精心谋划思考，创新方法思路，认真分析问题原因，科学制定应对方案，克服一个又一个困难，以“五加二”“白加黑”的拼搏精神，短时间内就实现了营业所余额的增长。

在扭负攻坚期间，她把学习调研、教育检视与扭负攻坚结合起来，通过实地调研来解决问题，推动扭负攻坚行动取得实质性成效。期间，她带领团队通宵达旦的工作，没时间带孩子、没时间照顾家中老人，虽然家离单位只有1公里，但经常要忙到十一二点才回到家，第二天又一大早出门上班，作为一名党员，作为一位母亲，她心中从未有过怨言。

在保障厅堂服务要求的前提下，谢水英组织营业所相关人员积极扩大实地走访范围，带头深入社区、边远村寨，采取宣传、座谈等方式主动了解客户需求，虚心听取广大客户意见及实际需要，先后走访社区、村寨20余户，发放宣传资料500余份，组织群众座谈20余次，征求意见30余条，为扭负攻坚行动找准了对策。在一次村寨土地赔款事宜中，谢水英迅速反应，果决决策，启动了为期三周全天候的走访工作，亲自带队深入对接。为确保此次对接顺利成功，她先后数十次深入农户家中，耐心讲政策、讲优惠、讲服务，期间，许多客户不愿对接，不予商量，一些甚至闭门不见，但这并没有打击谢水英的的积极性，而是以一种强烈的使命感和真诚的服务之心，继续通过各种方式加强对接，最终，谢水英带领团队以一颗真诚、全心全意为客户服务之心打动了客户，经连续两个月的持续作战，终于完成了扭负任务。

谢水英总是牵挂那些困难客户，力所能及的帮助解决实际问题。今年10月的一天，一个老年客户来到亦资街道营业所网点为她的孙子办理学生卡，老人不知道办学生卡需要身份证，且腿脚不方便。在得知老人的情况后，谢水英陪同老人回家拿户口本，最大限度为老人分忧。当来到老人家后，发现老人家境十分困难，连电话都没有，谢水英心里很难过，当即为老人买了一些水果和大米，并及时为老人的孙子办好了学生卡。主题教育开展以来，她一以名共产党员初心为使命，累计解决困难客户实际困难20余件，深入一线宣传、讲解相关邮储服务政策10余次，使亦资街道营业所在广大客户中树立了良好形象。

在工作之余，谢水英积极组织参与公益活动和普及金融知识服务活动，她投入公共卫生清扫、扶贫知识宣传、慰问孤寡老人等；参与参观革命烈士陵园、缅怀革命先烈，参加重温入党誓和扶贫捐款等活动，将“不忘初心，牢记使命”主题教育融入在实际工作中，进一步增强了政治意识、大局意识和看齐意识，坚决做学习的模范、工作的模范，以实际行动诠释榜样的力量、党员的标准。她秉承“人民邮政为人民”的初心，全面贯彻邮政的服务宗旨，不辱使命，高度履职，所负责的支局在2019年余额发展中业绩排名盘州第一、全省邮政第四；个人在2018年度荣获优秀生产者称号。

作为一名支局长，一名共产党员，谢水英深知，这些年来的成绩离不开各级领导、同事们的关心和帮助，离不开各级党委、支部的培养，更离不开中央部署开展的系列主题教育活动的熏陶，正是这些精神食粮让她时刻不忘初心、牢记使命、砥砺前行，全力抓好业务拓展，发挥自身最大价值。

在“不忘初心，牢记使命”主题教育深入推进之机， 谢水英表示，将以饱满的热情和迎难而上的坚定信念，加强剖析整改，不断提高自身的综合素质，以客户满意为标准，以效益为第一目标，牢记党的使命任务，带领支局全体员工加强业务知识学习，充分发挥团体作战优势，主动出击，采取片区分管的方式，层层压实责任，着力在业务发展中充分正视当前邮政网点在发展中遇到的突出问题和困难，全面梳理和分析具体原因，找准对策措施，以昂扬的斗志、饱满的激情、振奋的精神，把最优质服务送到千家万户，与百姓深度交融，为百姓解金融之难，依靠人民群众的力量振兴邮政之梦。

“回想起这些工作经历，有太多的情结和感恩，有太多的精彩和回味，与客户心连心、鱼水情深的工作是何等的充实，这必将是我和我的团队一生最宝贵的财富。”谢水英说。作为一名共产党员，谢水英始终坚信，无论遇到何种困难，只要坚定一名共产党员的理想信念，永葆那颗为党为民的初心，我们的动力就源源不断。