六盘水市双水支局成立于2002年，共有员工7人，平均年龄30岁。

双水支局主要负责水城县城区的金融服务工作，服务对象有政府机关、企事业单位、商户、住宅用户等，自2015年以来，支局多次获得先进班组、优秀团体。

双水支局始终以“青年文明号”的标准严格要求支局每一位员工，优化工作流程，在厅堂服务中做到来一户、问一户、办一户。合理利用自助存取款设备为客户解决营业时间外办理简单业务的需求，为了提高业务办理速度，支局员工利用下班时间演练储蓄逻辑集中系统，柜面严格执行柜员七步曲，努力带给客户更好的业务办理体验。

代理金融业务的发展，还是要在服务上下功夫，既要营造一个宽松整洁的外部环境，又要为客户提供“宾至如归”的舒适感，双水支局在做优服务的同时，积极参加公益活动，利用节假日积极为孤寡老人送温暖、为留守儿童献爱心，受到了很多客户的赞誉，支局组织员工到乡下为孤寡老人进行延伸服务，到广场为老人讲解金融知识。在支局长的带领下，双水营业所的员工形成了“人心齐、士气旺、干劲足”的好局面。

一次，一位客户拿着一张存单，急匆匆地赶来营业所要求办理密码挂失并取款。存单的开户名不是他本人的，而是他哥哥的，当营业人员向他解释说密码挂失非得本人来办理不可，客户着急地说他哥哥身患重病，瘫痪在床，密码忘记了，又着急取款买药。尽管存单只有1000元，支局长惠丽和营业员二话不说带上《延伸服务单》跟着客户亲自登门服务，顺利为客户办理好了业务，让客户连连称赞。

双水支局不仅承担着双水周边金融服务，还承担着惠民普遍服务工作。一次，支局长惠丽接到一个电话，客户是92岁的王老先生，想办理养老金业务，可是自己腿脚不方便，家里距离双水支局较为偏远。支局长惠丽了解后，当天下班便带着营业员开着私家车来到客户家。当天阴雨绵绵，雾蒙蒙的，原本一个小时的车程，两人开了近2个小时才来到王老家中，王老家人甚是感激，说：“邮政为了给客户激活一张卡，就主动上门服务，不愧是老百姓的‘银行’！”

这样的小事在双水支局还有很多，正是凭着一颗热忱服务的心，大家不断树立大局意识、责任意识、服务意识，努力把双水支局打造成文明规范服务示范网点的排头兵，成为积极向上的邮政“新青年”。