“柚子再卖不出去，一家老小的生活可就没了着落，这该怎么办呢？”在贵州省三都水族自治县，果农老陈看着库房里堆集成山的柚子一筹莫展。

去年十一月，老陈的柚子到了丰收的时节，为了多增加收益，老陈特意囤了一万多斤柚子准备留到春节卖个好价钱，谁知突如其来的新冠肺炎疫情，打破了老陈的致富梦。村封了、路堵了、交通管制、市场关闭、人员禁止流动……眼看着待售的柚子就要烂掉，老陈心里干着急，食不下咽，夜不能寐，怎么办、怎么办？

抱着试一试的心态，老陈在朋友圈发了一条“三都原生态水果基地柚子今年产量大、品质好，但销路难，望帮忙推广”的信息。

让老陈没有想到的是，此时在十多公里外的三都县分公司营销员吴安岭在手机上看到了这条信息，想到邮政的同城配送业务及邮政电商平台优势，吴安岭与老陈取得了联系，在了解了具体情况后及时向县分公司领导汇报，县分公司领导十分重视，第一时间安排市场部工作人员实地考察，并拍摄产品宣传图片，同时积极向省分公司项目组汇报，争取支持。省分公司“黔邮乡情”项目组得知果农产品滞销需要邮政助力时，第一时间安排人员对接滞销果农柚子的主图和详情页设计，当天就在邮乐平台上线销售。

销售平台有了，如何寻找潜在客户？如何配送呢？针对疫情期间交通封闭和市场关闭实际，三都邮政决定以邮乐网平台为依托，推出“疫情期间不打烊，鲜果邮政送到家”的同城销售配送活动，通过网点宣传、微信朋友圈转发、小区宣传三管齐下，“邮购到家”的消息迅速在三都县城传播。活动第一天订单就有300多单，为了兑现“邮购到家”的承诺，三都邮政动员后台和投递员全部出动，后台人员负责打包和贴单，投递人员负责配送，经过全体人员共同努力，实现300多单不落一单地配送到家。

“没想到疫情期间邮政还能把鲜果送到家，简直太赞了。”一方面解决了果农销售问题，一方面解决了群众因疫情出户不便购买水果的困难，不少群众为邮政一举两得的措施点赞。活动开展3日来，共计销售柚子4000多斤，看着逐渐减少的柚子，老陈激动地说：“柚子眼看着就要烂掉，不说赚钱，连肥料钱都收不回来，现在邮政帮我卖出去，真是感激不尽，等今年秋收后还要继续与邮政合作。”           

（文：李彩琼   图：毛昌宏）