连日来,为抢抓旺季发展机遇,提高邮政移动支付市场占比,绥阳县红旗东路支局迅速展开行动。
“我们今天的目标是了解前期安装的收款码使用情况”。
晨会上,支局长王维正在安排当天的工作。为了做好商户收单业务,红旗东路全局员工齐出力,形成“厅堂+外拓+社群”三位一体的全方位营销攻势,掀起发展热潮。
每天上午9点,红旗东路支局个人客户经理李丽红和左康纯规划路线,梳理走访客户信息,带上“走访三宝”——宣传折页、名片、移动展业,急急忙忙踏上走访之路。商户逐渐开门营业,路上的行人慢慢多起来,气温很低,若遇上风雨天,更是寒冷。
“王老板,前几天办理的邮政收款码用着感觉怎么样啊?”“还别说,你给我推荐的这个用着真不错,比之前贴一堆方便多了。”餐饮店老板王先生一脸开心说道。
在红旗东路支局的外拓走访本上,密密麻麻记录了走访相关数据,每个数据后面都有详细备注。李丽红说:“我们每次走访都是一次学习和深入了解客户的机会,只有真正了解他们,才能有合作发展的可能。细心观察每个客户的需求,用我们的诚心和贴心,积攒着客户的信任。”
截至12月14日,该支局已办理收单商户近500户,月日均新增余额1774万元。
为了拉近与社区居民及周边商户的距离,深化社区居民、商户对邮政的黏合力,红旗东路支局还举办了“每周一鲜”活动,凡是邮政客户均能凭积分参与兑换新鲜蔬菜。每周通过微信群、朋友圈、QQ等线上渠道广泛宣传,营造氛围。此举不仅赢得了客户的一致认可,也让客户深深感受到邮政金融服务热气腾腾的温度。
红旗东路支局长王维表示:“下一步,我们将继续在提高服务质量上下功夫,不断提升服务技能,让邮政服务更有温度,为旺季业务发展奠定坚实基础。”
(文、图:范钰)