杨丹丹（前排左二）和团队成员合影，庆祝直播成功。

　　说起话来侃侃而谈，做起事来雷厉风行，沉稳干练、多才多艺……这是身边人对山东省济宁市邮政分公司集邮与文化传媒部营销员杨丹丹的一致评价。初见杨丹丹，她给人的印象是温柔大方，思维活跃，脸上总是带着微笑，工作中似乎有用不完的“金点子”。在从业的近十年里，杨丹丹获得过很多荣誉：全市邮政系统先进个人、省级优秀营销员、资深营销经理……这些荣誉见证着她一路成长，更是她辛勤付出后的最好收获。 

　　妙手“丹”青 

　　如何实现线上引流是文传业务面临的最大挑战，特别是疫情发生以来，这一问题尤为迫切。作为营销员，杨丹丹有着敏锐的市场信息捕捉能力，出色的业绩让她很快成为营销团队的负责人。作为一支14人的营销团队负责人，她带领专业营销团队年年创优，年年超额完成团队收入计划，每年的亮点项目收入近200万元。这些成绩，源于杨丹丹在改变传统营销模式方面的积极探索。 

　　面对新的市场环境，杨丹丹总是有一股刻苦钻研的拼劲，大胆尝试新鲜事物。去年3月，由于疫情，杨丹丹主动求新求变，率先在全省邮政组建了第一支直播团队，开设了第一个官方抖音号，在视频平台获客与直播营销获金方面进行尝试。“我原来一直负责全市的展演项目，因为疫情的原因，我们的经营面临着很大的困难。”回忆起去年初的困境，杨丹丹依然满面愁容。杨丹丹带领团队痛定思痛，经过一次次“头脑风暴”专题会议，提出了抖音直播的想法，试图借助多平台直播，“抖”出济宁邮政集邮与文传业务发展的一片新天地。在“无可参照模板、无成熟教案、无专业设备、无专业人才”的“四无”压力下，团队成立了杨丹丹直播创新工作室，并于去年3月19日19点进行了首场抖音直播，吸引800多人在线观看，带动成交额46万元。面对这个成绩，直播团队对直播活动的未来充满信心。 

　　尽管一炮打响，但骨子里本就有股倔劲儿的杨丹丹没有丝毫满足，总感觉还有很多地方需要完善。她不断给直播精准画像，总结经验、学习借鉴、更新设备、改进场景。脚本一遍遍地改，镜头一遍遍地试，彩排一次次地做，直播一次次地上……在她的影响带动下，团队成员很快适应了直播节奏，各种金句层出不穷，互动环节驾轻就熟，台前幕后协调一致，最终形成了具有济宁邮政特色的直播模式。济宁邮政官方抖音号也在这个时候应运而生，截至目前，浏览量已突破1000万人次，获赞100多万次，收集客户信息4.5万余条。 

　　“企业已经为我们搭好了舞台，把戏演好的唯一途径就是不断尝试、追求卓越。”杨丹丹说。 

　　万应灵“丹” 

　　“我们制作的短视频‘青春的样子’播放量近1000万次，获赞100万次。”说到这份骄人的业绩，杨丹丹脸上洋溢着自信的笑容。 

　　“对待新鲜事物的态度，决定了你的高度。”用这句话来形容杨丹丹最为合适。当时，抖音小视频对于网友来说，依旧是个新鲜事物，如何吸引观众、如何获得点赞量、如何让内容更贴近百姓生活、如何更好地展示邮政形象，对于毫无经验的杨丹丹来说都是面对的考题。“我们毕竟不是专业的，只能一点点学习视频策划和制作。”杨丹丹说：“在这一年里，为了一个策划选题几天都睡不着觉是常有的事情。”功夫不负有心人，杨丹丹带领团队创新思维，深植邮政元素，不断挖掘新创意、策划新脚本，打造趣味性、延伸式内容模块。在策划山东省邮政分公司重点产品“车优保”专题直播时，杨丹丹首次尝试和网红主播“连麦”的方式直播。整场活动下来，“车优保”业务成交11单、成交额达2.6万元。 

　　在此带动下，县（市、区）“车优保”专场直播多点开花，累计订单量为360单，实现成交额80余万元，同时，有效推动了邮政金融、寄递、书报、地方农特产品等项目的落地。直播团队在全省组织的直播大赛中获得第一名的好成绩。杨丹丹还将书信和邮票中所体现的书法、文学、美术、艺术等元素与社会热点相结合，打造了以济宁邮政官方抖音号为主，以“LD日记”书信号、“麦香GREEN”分销号等6个矩阵号为辅的线上综合营销阵地，为客户提供多元化的线上消费新平台。 

　　“杨丹丹作为直播团队的创始人，无论从视频拍摄、文案策划还是创意碰撞都发挥了十分重要的作用，可以说她是我们济宁邮政整个直播团队的核心人物。”济宁市分公司总经理陈利这样评价杨丹丹。 

　　一次次乐此不疲的创新，一次次满怀热情的付出，杨丹丹带领的直播团队不断创新，目前已累计上传视频近300条，吸粉2.4万个，许多作品被全国邮政基层单位传播推广。去年第四季度，杨丹丹带领团队通过直播和短视频推广的方式，带动“车优保”、地方特色农副产品、集邮文创产品、家电营销及物品寄递等各类业务收入逾1000万元，视频平台推广获客与直播营销获金的经营模式走在了全省前列。