近日，三都县分公司普安支局服务区内重阳村客户张先生因房屋失火，受灾严重。

突如其来的天灾对于受灾客户来说宛如梦魇。

火灾无情，人间有爱。普安支局密切关注，牵挂着客户及家属的安危。通过详细了解，在掌握客户家庭受灾情况后，为帮助他们渡过难关，普安支局在支局长付国广的带领下第一时间驱车前往慰问，赶赴火灾现场，为受灾的客户及家属提供帮助、送去温暖。

一行人在驻村干部的带领下来到受灾客户临时安置点的家中，亲切询问客户受灾情况，并送去棉被、大米、菜籽油、慰问金等救济物资。询问中，了解到客户有一张卡、一张存折、一张定期存单在火灾中已被烧毁，支局长立即启动应急预案为客户补办银行卡、存折及定期存单，“感谢邮政的关心，谢谢！”张先生感激地说道。

火灾无情，邮政有情！

冬日虽冷，邮政暖心！

（文：吴军）