党史学习教育开展以来，毕节市分公司党委将“我为群众办实事”“领题破题”实践活动作为党史学习教育的着力点和落脚点，结合实际认真研究制定市分公司层面5个项目清单，指导各党支部制订18项为群众办实事清单、17项领题破题清单。党委紧盯重点项目清单任务目标，实行“销号式”台账管理，密切关注项目进展。各党支部以多项务实举措推动解决群众在寄递、普服、金融等领域“急难愁盼”问题，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，切实将学习教育成果转化为工作成效，努力推动“我为群众办实事”落实落细落地见成效。

动员部署有“速度”

市分公司党委第一时间学习贯彻习近平总书记在党史学习教育启动会上的讲话精神和集团公司党组、省分公司党委的安排部署，按要求制定“我为群众办实事”活动方案，各党支部结合工作实际，拟定“我为群众办实事”项目清单共18项、具体措施43条，广泛动员各支部党员亮身份、作表率、当先锋，通过五个“着力”深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好职工群众各类问题。

便民利民有“广度”

根据“我为群众办实事”实践活动方案及清单，坚持“从实践中出发”的工作方法，深化网点转型提升公共服务便民利民。毕节邮政通过与人民法院合作，在全市230个邮政网点挂牌并安装法院立案系统，通过邮政网点，人民群众在邮政便民服务中心可进行法院立案，邮政便民服务中心对立案人相关资料进行录入，收寄立案资料寄往法院，法院进行受理，该项举措获得群众一致好评。为贯彻落实县乡村三级物流体系建设，毕节邮政将村级“邮政快递进村便民服务点”建设纳入为民办实事的举措之一，2021年共建成运营2324个村级邮件自提点，通过投入资金提升乡村邮件运输能力，将村级邮件投递服务时效由周三班提升为周六班，有效解决农村邮件投递最后一公里的服务瓶颈，进一步提升邮政普遍服务的能力和农村寄递物流服务水平，同时为农村农产品返城搭载了有效平台，推动农村支局寄递业务持续发展。截至2021年12月底，毕节邮政通过邮乐网、黔邮乡情等网络平台共上架销售毕节地方农产品523种，累计销售量达到52462件。邮政为民办实事的举措切实减轻老百姓寄递包裹的成本，“邮件自提点助力乡村振兴”、“法院立案邮政便民服务中心正式挂牌上线”等举措得到人民网、中国邮政报等新闻媒体报道2次，贵州日报天眼新闻、多彩贵州网、贵州文明网、看见毕节、毕节市人民政府网站等媒体刊载转载21次，点击量6万余人次。

关爱基层有“温度”

为了增强员工的获得感和幸福感，让员工享受企业发展的成果，市分公司本部成立食堂管理委员会，职工参与管理，对食堂运营每周进行检查。提升机关部门职工就餐质量，获得职工的高度评价。同时积极利用闲置房屋建成母婴室、健身室、心理疏导室、洗浴室，对老楼三楼平台进行绿化美化，丰富职工业余文化生活；加强职工小家上档升级建设工作，下拨30余万元资金对8个县区分公司21个职工小家升级改造、添置生活用品，进一步改善基层网点员工的工作和生活环境，解决员工就餐的后顾之忧，切实增强员工的自豪感和企业凝聚力；加强对职工的关心关爱，先后开展“夏日送清凉”慰问、“双节”慰问、旺季生产帮扶慰问等，2021年在重要节假日对全市基层员工850余人进行慰问。为提高基层工作效率，2021年9月市分公司投入47.5万元采购智能系统，有效缓解基层网点人员紧张的局面，同时提升基层网点对客户精准服务能力。

志愿送暖有“力度”

近年来，电信诈骗行为较为突出，大部分社区、乡村居民风险防范意识较差，七星关区分公司结合这一实际，深入开展“我为群众办实事之送金融知识下乡进社区”活动，各支局利用下班后的时间深入社区、村寨，通过投影仪播放通俗易懂的反假币、反洗钱、防范电信诈骗、“断卡行动”等金融知识，年轻的团员、党员同志通过身边人、身边事进行案例宣讲，提醒广大人民群众提防电信诈骗等行为。2021年七星关共开展了738场“送金融知识下乡进社区”活动，有效提升广大人民群众防范意识、受到普遍好评，树立了邮政服务的良好企业形象，带动了支局金融、寄递业务的发展。

贯彻理念有“深度”

毕节邮政以“旅游文化”为依托，打造织金洞主题邮局。通过开发织金洞个性化邮册、毕节风光明信片、邮票文化酒等各类邮政文创产品及为游客提供纪念品寄递等主题活动，满足广大用户特色文化需求，方便当地百姓寄递包裹。

以惠农项目为抓手，紧紧抓住协同发展这个最重要的战略、最核心的竞争力，组建市县惠农专班、成立市县级协同委员会、制订定期联席会等举措，通过协同发展，2021年完成协同项目26个，多项项目指标完成绝对值、完成比例均排全省第一。

文：黎丽莎