为进一步发挥青年文明号集体示范引领作用，弘扬文明风尚、展现青春风采、创造优异成绩，焕发新时代青年新活力，“十一”前后贵州邮政开展了“奋进新征程 号声更嘹亮”为主题的青年文明号开放周活动。

提供优质服务 树立良好形象

遵义邮政红花岗区新蒲支局积极发挥青年文明号示范作用，坚守一线服务阵地。开放周期间，新蒲支局以“双节”同庆为契机，积极营造温馨氛围，在营业厅内外悬挂着五星红旗，厅堂内精心摆放月饼和矿泉水，为每一名进厅客户送上月饼和祝福；支局在赶场日走访周边商户，以发送宣传折页的方式宣传金融知识、反诈骗知识和双节活动等，在宣传过程中用心用情为周边商户和群众答疑解惑。

六盘水邮政水城区双水支局在青年文明号开放周中，开展志愿服务活动，通过“四个一样”，即“生人熟人一样热情，分内分外一样负责，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待”服务，不断提升客户体验度，青年文明号开放周活动期间，支局共服务客户1300余人次。

丰富活动内容 助力生产经营

毕节邮政黔西市城东路支局为丰富青年文明号开放周活动内容，展现邮政青年干事创业热情，10月1日至7日，结合中秋、国庆“双节八天乐”活动，开展了一系列惠民活动。活动通过“亮标识、亮承诺、亮监督”，认真践行“一杯热茶、一张笑脸、一声问候、一站服务”的服务承诺，将青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神落到实处；通过开户“邮”礼、消费“邮”礼、购票“邮”礼、旅途“邮”礼、到店“邮”礼、绑卡“邮”礼等形式多样的优惠活动，让客户切实享受到邮政带来的吃穿用行等方方面面的优惠；推出“周末寄递、低至5折”寄递优惠券，让客户享受到物美价廉的寄递服务体验；设置儿童玩乐区，让小朋友们开心玩耍，家长放心办理业务。

安顺邮政镇宁县镇兴北路支局积极开展青年文明号开放周活动，深受群众好评。通过金融业务知识宣传活动，支局员工现场为客户介绍有关假币识别、防范网络诈骗、反洗钱等相关金融知识，活动穿插了抢答赠送小礼品等游戏，提升了客户参与度；开展砸金蛋活动，回馈客户们长期以来对邮政工作的大力支持；开展金融业务咨询、沿街宣传走访活动，为金融知识的普及贡献力量。

做好业务指导 展现青年风采

铜仁邮政分公司金融业务班将青年文明号开放周活动与主责主业结合，引领邮政青年牢记青春使命，勇立时代潮头，争做时代先锋。活动期间，金融业务班积极助力生产经营工作，协助区县分公司做好“双节”活动布置，在设计活动方案、活动环节、氛围营造上，坚持以客户为中心的理念，从舒适的厅堂环境，到文明规范的服务体验，再到专业的金融服务水平，每一个细节，都让客户感受到有温度的服务；传播金融知识，彰显青春风采，金融业务班利用专业知识协助网点解决问题，筛选目标客户、进行金融知识宣传、公司政策解读等。据统计青年文明号开放周期间金融业务班共计服务区县分公司4个，服务金融网点8个，服务客户300余人次，协助开展活动8场，立足本职岗位，强化责任担当，为社会金融发展贡献青春力量。

贵阳邮政保安押运分公司直属大队以开放周活动为契机，通过联动客户单位的形式，为广发银行培训安保人员，教授安保人员防护技能，以模拟押运考试试卷、守护客户贵重物品等形式，开展联合应急演练，不断提高押运安保服务质量。

坚持邮政为民 践行责任担当

毕节邮政赫章县七家湾支局发挥“青年文明号”的示范作用，在2023年十月“青年文明号开放周”期间，依托户外劳动者服务站为户外劳动者解决喝水难、热饭难等问题；同时积极开展预防电信诈骗等活动，提醒大家增强防范意识，做到“不轻信、不汇款”，受到客户的一致好评。

黔东南邮政雷山县西江支局紧紧围绕经营工作和服务群众这条主线，立足岗位，服务群众，扎实开展好开放周活动。西江支局牢记“为民服务”初心使命，针对一些年龄大、行动不便的客户，提供上门服务；积极组织青年员工投身社会公益事业，奉献爱心，为孤寡老人送粮食送温暖心，在奉献中，践行责任担当，实现青春价值。

黔南邮政罗甸县湖滨大道支局在开放周期间，支局以进门一声问候，落座一杯热水，热情邀请客户参加金融知识宣传活动，支局员工在活动中向客户讲解了反诈防骗、理财技巧、手机银行使用等方面的知识，现场轻松愉快，使客户在如沐春风的氛围中补齐金融知识，增强风险识别和防范意识。

青年文明号开放周活动的开展，进一步巩固了贵州邮政青年文明号创建成果，将敬业、协作、创优、奉献的精神内涵根植于心、体现于行，展现出邮政员工良好形象和青春风采，树立了良好的企业形象。

（省分公司党建工作部供稿）