邮储银行上海市崇明区支行党总支

念好“三四五”工作法“真全深”三字经

中国邮政报通讯员 张玲玲2023-11-06来源:中国邮政报

  近年来,为全面落实邮储银行上海分行党委《关于加强和改进上海分行谈心谈话和职工关爱工作的实施意见》的文件精神,崇明区支行党总支紧密围绕“7个必谈”、坚持“7项原则”,落实职工谈心谈话工作,及时解决职工提出的困难和问题,促进团队和谐有序发展。 

  自集团公司党组推动开展“三四五”工作法以来,崇明区支行党总支及时掌握职工“三必知”情况,聚焦重要节点开展“四必谈”工作,做好家访跟踪,落实“五必访”要求。通过点面结合,实现有效互动,该支行党总支及时了解广大干部职工的思想动态和心理诉求,进一步增强了干部职工的凝聚力、向心力和战斗力,为持续抓好职工队伍建设奠定了坚实的基础。 

  扣紧要求 确保“真谈” 

  崇明区支行党总支结合实际,梳理“三四五”工作法要点,形成年度计划表,明确“知”“谈”“访”方式,熟悉掌握“知”“谈”“访”要点。党总支委员带头,各党支部书记和部门负责人以及二级支行行长分工协作,进一步压实责任。 

  该支行党总支委员通过谈心谈话了解到,外地应届毕业生职工不了解区政府出租房补贴政策,便走访崇明区人才服务中心,了解最新的租房补贴政策,帮助符合条件的职工申请补贴,减少其生活成本支出,增强了外地职工的认同感和归属感。 

  做好功课 确保“全谈” 

  崇明区支行党总支鼓励各部门、各二级支行负责人采取面谈、电话访谈等线上线下相结合的方式开展谈心谈话工作,确保“该谈的都谈”“一个都不少”。各党组织每季度形成“三四五”工作报表报送至党总支,保证谈心谈话工作走深走实,建立领导干部与职工之间的良性沟通平台。 

  今年以来,崇明区支行党总支累计开展职工谈心谈话96次,均为一对一交流;家访40次。 

  突出关键 确保“深谈” 

  通过推广应用“三四五”工作法,崇明区支行党总支与职工“零距离”接触、“面对面”交流,从小问题着手,找准关键点,把握微情绪,第一时间了解职工在工作、生活上的实际困难,帮助职工及时疏解负面情绪,引导职工从组织角度、工作大局看待问题,与职工一起想办法,帮助职工打消顾虑,树立发展信心。 

  该支行党总支了解到某职工因亲人患病致家庭困难,支行负责人及时关心帮助,为其申请发放了慰问金,并在行内发起倡议,号召职工捐款,切实将互助互爱体现在行动中,让职工感受到了企业大家庭的温暖。 

  摸排实情 确保成效 

  崇明区支行党总支把职工群众的需求作为第一选择,将“三四五”工作法作为开展谈心谈话的重要工具,将发展成效和职工满意度作为衡量工作的“标尺”,千方百计为职工办实事、解难题,努力交出一份让职工群众满意的答卷。 

  该支行党总支不断完善机关作风建设,对在谈心谈话工作中收集的意见建议,及时转交给相关部门;对存在的问题不遮掩、不回避,秉持实事求是的态度,给出回复和解决方案,及时跟进督办,并做好跟踪回访,进一步提高工作质效。 

  针对网点一线职工反映的常备药种类、数量少的问题,该支行党总支安排专人对接解决,协调工会根据各网点具体情况补充更新药品种类和数量,确保网点保障供应。