在2023年“双11”来临之际，毕节市分公司提前谋划、周密部署，全力以赴做好“双11”邮件收寄、处理、运输、投递等各项工作。10月底，毕节市分公司制定下发了生产旺季寄递业务服务质量保障及管控工作方案，包括人员职责分配、邮件预测量、应急保障措施等，并组织召开了毕节邮政“双11”旺季经营及生产工作布置电视电话会。

根据测算，预计派件高峰在11月11日到11月19日之间，期间毕节市范围内邮政投递机构日均邮件投递量达12万件，峰值日将达到13.7万件左右；市邮件处理中心处理量日均达3万件，峰值日将达到3.4万件；各县（市）处理中心处理量日均1.5万件，峰值日将达到1.8万件。

同时，为提高“双十一”邮件运输效率，避免邮件破损、丢失事件，毕节市分公司针对市网路中心及各县（市）邮件处理中心伸缩机、皮带机等设备进行了专项巡检，确保邮件处理过程中不出现因设备损坏导致的停工停产；根据邮件预测量，增加临时收寄台席及配套设备，做好主动客户服务等人员配备，提前开展人员培训工作，避免因操作不规范影响生产；执行24小时值班制度，严密监控转运、分拣、运输、投递等各环节邮件量和生产运行情况，确保快递按时按质送到消费者手中。

传邮万里，国脉所系。当前，毕节市分公司积极融入服务乡村振兴战略的大局，积极开展三级物流体系建设工作，包裹投递已实现2223个建制村全覆盖，其中2052个建制村实现每周三班投递，171个建制村实现每周五班投递。为确保“双11”期间投递末端环节的畅通，毕节市分公司采取网点+站点运行的模式，充分利用259个普遍服务网点和2324个村级站点的渠道网络优势，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务，最大程度满足用户的用邮需求。

（文：刘加文）