何国飞，贵州省遵义市赤水分公司红军大道支局支局长。参加工作以来，她一直奋战在金融一线，十二载的时间，不管是普通柜员，还是走上支局长岗位，她始终认真执行、落实各项工作要求，敢担当善作为，认真学习、积极进取、扎实工作。何国飞所在的红军大道支局获得2022-2023年跨赛全省百优网点称号、全市代理金融开门红“保险先锋号”。2023-2024年跨赛全省百强网点称号、全市跨赛营销活动优胜达标网点、全市跨赛卓越网点贡献奖。她个人获得2024年全国邮政系统最美女职工巾帼标兵、中国邮政集团有限公司“四好党员”。

踏实肯干，富有干事创业的饱满激情

何国飞面对工作不挑肥拣瘦，不拈轻怕重，用饱满的热情、坚持不懈的意志，始终保持旺盛的工作势头。网点工作繁琐、多变，时常会碰到时间紧，任务重的情况，她做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的责任感、使命感和工作热情积极地开展工作。在工作中，她坚信“赢得客户，就是赢得市场”。如何才能让客户始终信任邮政、依赖邮政，在邮政获得更多更好的用邮体验？如何才能将网点“流量”做起来，如何让前来网点厅堂办理业务的客户络绎不绝、门庭若市？这些都是她时常在思考的问题。她在工作中不断对支局客户需求进行详细分析，制定有针对性的营销措施和方案，从而做实做细走访客户。经常通过在厅堂内外开展各种各样的营销活动吸引更多的客户。她带领支局员工在网点通过促存量、扩新增、进小区、入市场，建立分类微信群，结合每周三会员日活动开展，收集客户信息2500余条，建立商户微信群3个，进入小区客户群17个，建立会员客户群5个，达到养客、蓄客的目标。在赤水市分公司的各项业务发展中，她所在的支局都能率先且超计划完成任务。截止2023年12月底，她所在的红军大道支局全面完成了下达的收入计划任务，完成比例102.71%，同比增幅高达22.42%。截至今年4月，红军大道支局收入实现同比增幅15.75%。截至2024年5月20日，红军大道营业所完成跨赛月日均9204.41万元，完成比例315.33%，位居全省第二位；完成跨赛时点余额8436万元，位居全省第二位。同时，支局的寄递业务也得到同步发展，今年一季度，提前一个月完成快递收入计划，并成功开发两个协议客户。

爱岗敬业，富有团结协作的凝聚力量

何国飞严格遵守各项规章制度，始终严格要求自己，把努力工作作为自己的准则，爱岗敬业，具有较强的责任感。把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上，做到了干一行、爱一行、钻一行，具有较强的责任感、服务意识和协调能力。在工作中，面对支局繁杂的工作事务，以高度的工作热情积极地开展工作。同时，能够以制度规范自我，遵纪守法，团结同志，虚心听取领导和同事的意见建议，时刻保持了良好的工作作风，带领支局团队全心全意为人民服务，使邮政为民服务的形象深入人心。

无私奉献，富有惠风和畅的服务热情

何国飞始终坚持以人民为中心的发展思想，践行党的宗旨和群众路线。身为一名党员她始终牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，做到了到客户中去生根、发芽、结果。经常利用周末和下班时间走访客户，了解客户的困难和真实需求，真正的做到和客户面对面沟通。在支局厅堂内热情且专业地接待着客户的她，不管天气炎热还是寒冷沿街走访发传单宣传业务的是她，在菜市场、小区内为客户开展上门服务的也是她。时间长了，客户们对她已经非常熟悉，很多客户到红军大道支局都点名要找何局长，甚至有很多客户已经变成了她生活中的朋友，从支局门口路过时都会特意走进支局跟她打一声招呼，问候一声才离开。

时光匆匆，昨日的成绩已经成为过去。面对未来，何国飞毫不畏惧，她将继续坚定不移往前冲，为她热爱的邮政事业继续奋斗！

（李祖玉）