10月9日，集团公司发文表彰青年理论学习示范小组、青年学习标兵，贵州邮政1个集体和2名青年上榜，三穗县分公司青年理论学习小组，贵阳邮区中心龙超菊、省分公司财务部张露露获此殊荣。

三穗县分公司青年理论学习示范小组：强化学习成果转化，活学活用见真章

三穗县分公司青年理论学习小组以县分公司副总经理（负责全面工作）为组长、各部门主任和支局长为成员。自成立以来，始终把强化青年理论武装作为长期任务来抓，围绕学习习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，加强政治引领，做到学习有氛围、有热度、有互动，教育引导青年源源不断从党的创新理论中汲取真理力量。

多措施提升青年理论学习水平。一是突出头雁带动。县分公司将40岁以下职工全部纳入学习，形成了以上带下、共同学习的浓厚氛围。二是突出计划落实。制定年度青年理论学习小组学习计划，通过“理论学习+实践锻炼”“集体学习+自主学习”“走出去学”学习模式，与“三会一课”、主题党日相结合，进行集中学习交流研讨，开展志愿服务、廉政教育、红色革命教育等。三是突出榜样引导。建立学习考评、推介激励机制，把青年理论学习情况作为衡量党员干部思想政治素质的重要内容，注重打造比学赶超的良好氛围，组织学习标兵围绕中心、服务大局，结合自身所学所思所悟进一步夯实理论基础。学以致用引领青年助力企业发展。一是转化为个人成长成果。“学习+实践”学习方式取得成效，青年员工杨光学荣获贵州省总工会“2022年度全省职工绿色增效劳动竞赛先进个人”、艾登科荣获集团公司2022年“农村电商批销大单品最佳实践奖”、肖磊荣获省分公司2022年“惠农合作项目先进个人奖”、杨亲黎荣获省分公司2023年十佳理财经理等等。二是转化为助力企业发展成果。县分公司2023年度累计完成收入计划的101.26%，排名全州第二；同比增幅14.14%，排名全州第三。2023至2024年跨赛期间，完成余额挑战计划100.13%，排名全州第二；跨赛综合得分102.13，排名全州第一。抓好青年向党组织靠拢。近三年，从优秀的青年员工中培养发展9人成为党员，县分公司所有支局部门均有党员。

青年学习标兵龙超菊：通过学习提升解决问题的能力

龙超菊同志2005年入职贵阳邮区中心邮件处理中心，通过9年勤勤恳恳、卓有成效的工作，2014年转为邮政合同B类工，现任邮件处理中心工单班班长。近三年个人年度考核结果都是“优秀”，荣获2023年度贵阳邮区中心先进工作者。

在当前知识经济时代，龙超菊非常注重持续学习和自我提升，也很注重与团队成员的共同进步，班前会上积极带领班组人员学习习近平新时代中国特色社会主义思想，努力提升大家的政治理论素养和解决实际问题能力。龙超菊善于利用学到的理论知识指导实际工作，2021年8月刚到工单班担任班长时，投诉工单量积压，最高时已达到3千多单，各项指标不达标，严重影响客户体验。她立即拟定压降措施，号召工单班人员压降期间全员停休，除了每日必须处理完新派的工单，还要处理积压工单150单以上。通过集中全体力量攻坚，最终在15天之内完成压降任务；3个月将各项服务指标从不达标提升至全省排名前列。

龙超菊不断对邮件投诉问题和赔偿数据进行切实分析，针对问题寻找解决办法压降投诉，进一步压降赔偿，2024年1-5月贵阳邮区中心承担邮件赔偿较去年同期压降77.14%；根据邮件责任判定规则，在外包合同中新增邮件判责条款，一方面降低企业邮件损失成本，另一方面外包生产质量大幅度提升，2024年1-6月邮件作业总量较去年同期增幅20.86%的情况下，投诉工单量下降15.32%。

勇于创新是龙超菊的又一项品质，2021年与信息技术工作人员共同开发“贵州邮政客服工单管理平台”系统，实现工单分配处理功能，强化对工单结案情况的管控，做到一单一清，降低数据统计及问题分析的难度，大大提高工单处理效率。

青年学习标兵张露露：通过学习锻炼成为“行家里手”

张露露同志入职邮政已经10年了，近三年个人年度考核结果都是“优秀”，被评为2022年度省直机关“立足本职、爱岗敬业”文明标兵，现任省分公司会计核算中心应付组对公应付核算兼稽核岗。

习近平总书记说：“干一行爱一行、钻一行精一行、管一行像一行，在勤学苦干、多思善悟中尽快成为行家里手。”张露露在入职第二年，就参与到集团公司ERP项目支撑工作，先后在期初导入组、集团上线支持组、财务组，负责系统设置、软件测试、用户培训、运维和跨模块沟通和协助，非常讲究学习的时效性。张露露在应付组工作期间，编制了《报销报账应用手册》（2021版、2022版），《手册》涵盖系统操作、核算范围、报账附件、政策依据等多个方面，为全省的报账工作提供指导，让如何报账更加的明确清晰；她还开展了三次“送学下基层”报销报账培训，更好地了解基层情况，帮助基层解决实际报账问题。2023年6月至2024年1月，张露露在黔西南州分公司交流期间任财务部副总经理，如期完成外包专项整改工作，固定资产清查工作排名全省第三，年底资金清分工作也完成清零要求。

通过多年在不同岗位、在重要项目中的学习和锻炼，张露露尽快成长成为“行家里手”。同时，她参与集团公司党组2021年第二批巡视工作，参与2024年省分公司巡视整改和省内巡察培训工作，把自己的所学所长贡献给落实全面从严治党和政治监督的具体工作中。

（省分公司党建工作部供稿）