“这真是雪中送炭，我正愁不知道去哪里找人帮忙，你们就来了，邮政是我们真正的贴心人！”近日，在从江县环城路自家商铺门前，眼含热泪的商户宋先生紧紧握住邮政志愿者的手，激动之情溢于言表。这份由衷的感激，源于从江县分公司在特大洪灾后迅速开展的暖心救援行动。

受强降雨和上游来水影响，都柳江流域水位迅猛上涨，从江县遭遇历史罕见特大洪水。滔滔洪水如猛兽般肆虐，县城部分区域及沿街商户门面惨遭侵袭。洪水退去后，街道一片狼藉，商铺内淤泥堆积如山，刺鼻的腐臭味弥漫四周，多户邮政客户店内设施、货品浸泡损毁严重，清理恢复工作困难重重。

灾情就是集结号！洪水稍退，从江县分公司闻“汛”而动，第一时间吹响志愿服务“冲锋号”。由党员干部带头，迅速组建多支志愿突击队，奔赴受灾商户门面区域。踏入满是淤泥的商铺，面对恶劣环境，志愿者没有丝毫退缩。套上水桶鞋、挽起裤腿，毫不犹豫地踏入及膝的淤泥中。

在清理现场，志愿突击队分工明确、配合默契。负责清淤的队员挥动铁锹，奋力铲除厚重的淤泥，尽管泥点不断溅满衣裤，汗水湿透了身上那抹“邮政绿”，但始终埋头苦干，不曾停歇片刻；负责清运杂物的队员仔细清理被洪水浸泡损毁的货品，小心翼翼地搬运至指定地点，避免造成二次损失。每一位志愿者都憋着一股劲，只想着多铲一锹、快铲一点，早日帮助商户恢复经营。

经过一整天争分夺秒的艰苦奋战，志愿突击队成功帮助多家受灾商户完成店内清淤、杂物清运工作。原本被淤泥堵塞、一片狼藉的店铺，重新露出干净的地面。看着焕然一新的店面，商户们感激之情难以言表，纷纷向邮政员工表达谢意。

“邮政与客户向来风雨同舟、守望相助！只要大家有需要，邮政随叫随到！”江东支局长欧阳城的承诺坚定有力，道出了从江邮政人的心声。此次志愿行动，不仅是从江邮政人践行“人民邮政为人民”初心使命的生动写照，更是邮政与客户携手同行、共克时艰的有力见证。

洪水无情，邮政有爱。在灾后重建的漫长征程中，从江邮政将继续与全县人民并肩作战，以更贴心的服务、更坚定的责任担当，为恢复美好家园贡献源源不断的邮政力量。