“当时孩子脸都紫了，我们真的吓坏了！”回忆起2月24日下午那惊心动魄的一幕，石女士仍心有余悸。所幸，在邮储银行广西壮族自治区桂林市龙胜各族自治县滨江大道支行内，一次专业而果断的生死救援，在短短十余秒内，为一名4岁幼童完成了一次生命托举。

　　当天下午，石女士带着两个年幼的女儿前来办理业务。突然，其小女儿不慎被异物卡住喉咙，呼吸瞬间受阻，稚嫩的脸庞由红转紫，小小的身体瘫软下去。石女士的惊呼让营业厅的气氛骤然凝固。

　　千钧一发之际，网点工作人员迅速反应。有人立即上前协助，有人快速拨通120急救电话。闻讯赶来的支行经理冯树涛，在快速判断情况后，果断从背后环抱住孩子，运用“海姆立克急救法”进行腹部冲击。一下、两下、三下……随着“哇”的一声清脆啼哭，异物从孩子口中排出，孩子发紫的面色渐渐恢复了红润。

　　工作人员将惊魂未定的家长和孩子引导至休息区，递上温水，耐心安抚，并细心叮嘱务必送医复查，确保无恙。厅堂内，目睹全程的客户纷纷竖起大拇指：“邮储银行员工不仅业务好，关键时刻还能救命！”

　　石女士当场拨通客服热线表扬该支行员工的义举。次日，石女士和家人又带着一面印有“危急时刻伸援手　心系客户救幼童”的锦旗送到网点。“当时多亏了你们，不然后果不堪设想。”石女士紧握着工作人员的手，声音哽咽。

　　从柜台内的精准服务，到柜台外的应急救护，场景在变，那份“金融为民”的初心始终未变。这瞬间迸发的专业力量，并非偶然。据了解，邮储银行广西区分行近年来持续深化“网点服务+”内涵，将急救知识与突发事件处置纳入常态化的服务应急演练，致力于将每一个网点都打造成既传递金融温度也守护群众安全的温馨港湾。

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