代理金融业务是中国邮政的“吃饭”业务，业务攻坚的底气，源于有一支能打硬仗的队伍。辽宁省辽阳市辽阳县邮政分公司第一党支部以党建为引领，打造“三必知、四必谈、五必访”暖心工作法，把思想政治工作嵌入业务攻坚一线，走出一条党建与业务深度融合的奋进之路。

　　以“三必知”察悉心声。该党支部落实“知员工、知思想、知家庭”，为业务攻坚夯实人才根基与群众基础。知员工素质，优化团队配置。梳理员工技能特长，组建专项项目营销团队，优先选配具备场景开发经验的骨干，助力新业务场景破冰拓局。知思想动态，凝聚攻坚共识。项目启动之初，该党支部发现部分党员存在畏难情绪、场景开发信心不足等问题，及时开展“一对一”谈心谈话，讲清转型发展形势任务，明晰党员使命担当，统一全员思想步调。知家庭情况，解除后顾之忧。全面摸排重点项目参与员工的家庭经济情况等，为组织精准帮扶打下坚实基础。

　　以“四必谈”纾解心结。该党支部紧扣业务推进关键节点，通过落实节点集体谈、岗位变动个别谈、思想波动专项谈、日常工作常态谈，做到苗头早发现、矛盾早化解、士气早提振。聚焦项目攻坚集体谈，推进校园场景建设期间，缴费流程复杂，项目进展缓慢，营销团队士气受挫。该党支部第一时间召开座谈会，集思广益研究形成“分步骤突破法”，由党员干部“揭榜挂帅”，主动对接教育部门与学校，成功实现校园场景落地、业务破局。聚焦岗位调整个别谈，项目启动阶段，部分员工转岗后面对新业务产生畏难情绪。党支部书记面对面谈心疏导，解读岗位成长路径，介绍场景金融发展前景，帮助员工快速适应角色，成长为营销骨干。聚焦思想波动专项谈，当员工出现压力过大、思想波动等情况，党员主动靠前沟通疏导，及时化解负面情绪，稳住队伍战斗力。聚焦业务推进常态谈，建立党员联系群众机制，发挥传帮带作用，常态化交流项目进展，共研解决方案，保障项目稳步落地。

　　以“五必访”传递温情，激活队伍奋进新动能。该党支部坚持精准走访、务实帮扶、常态暖心，让一线员工切实感受组织温度。做到困难之时及时访，员工及家属患病住院，及时上门慰问帮扶，筑牢暖心墙；攻坚一线主动访，在对公存款冲刺、场景攻坚等关键时段，走访小组深入一线，送上防暑物资、应急药品，现场倾听诉求，注入强劲动能；压力面前贴心访，针对连续作战产生的疲惫情绪，通过现场座谈、线上交流同步项目推进情况与成效，凝聚奋进力量；重大节点上门访，逢重要节日，走访慰问一线骨干；喜事大事暖心访，关注员工婚育等重要人生节点，送上组织关怀。

　　依托这套暖心工作法，辽阳县分公司第一党支部推动辽阳县三新学校智能代收费场景实现了从0到1的突破，学生卡开户率、手机银行激活率双双达到100％，覆盖师生2000户。项目预计月均沉淀活期存款200万元，每年衍生代理金融收入25万元，生动展现党建强、团队优、效益增的良好成效。

　　该党支部将持续深耕思想政治工作与代理金融业务融合实践，擦亮“党建红引领业务兴”特色党建品牌，以红色初心汇聚奋进力量，以实干担当推动转型蝶变，为邮政代理金融高质量发展、服务县域经济建设持续注入红色动能。